El maravilloso mundo de las apps

26th feb 2014 | Enviado por Juan Manuel Dortez Juan Manuel Dortez's picture
El auge de las apps parece seguir imparable a día de hoy. Cada vez son más las compañías de todo tipo de sectores que apuestan por crear una aplicación sobre su compañía, alguno de los servicios que ofrece o incluso algo novedoso que a priori no tiene nada que ver con el modelo de negocio de la empresa. Solo en 2013, el uso de aplicaciones se incrementó en un 203%. Pero… ¿tiene sentido para todas las empresas? ¿Qué requisitos deben cumplir para tener éxito?
 
Aunque no existe una guía de pasos para lanzar la app infalible, sí podemos tener en cuenta una serie de puntos que nos pueden ayudar a no caer en el olvido con nuestra app:
  • Ponerse en el papel del usuario. Apostar por una app que sea extremadamente técnica puede hacer que los usuarios la vean complicada y no se animen a probarla. Es recomendable empezar con un diseño simple al principio que cumpla con la razón de ser de la app (ayudar a ahorrar a los usuarios, jugar, comprar, gestionar tu cuenta bancaria, etc.) y después ir añadiendo nuevos elementos.
  • El soporte o plataforma en la que se quiere lanzar. Debemos decidir en qué soporte queremos crear nuestra app, si para Smartphones, iPads, iPhones, tablets, etc. Una vez testemos que nuestra app funciona correctamente para un determinado formato y tiene buena acogida, se podrá lanzar la app a otros soportes.
  • Es necesario que la app cumpla su objetivo y beneficie a la marca/compañía en algún punto. La app debe contribuir a aumentar el engagement, la notoriedad o incluso la imagen de marca. No sirve de nada crear la app más cool del mercado y con más usuarios, si al final nadie reconoce o valora el trabajo de la marca que hay detrás. Por el contrario, no sirve de nada una app de marca, muy brandeada y que muestra el catálogo y permite profundizar en la marca, pero que no le aporta valor añadido al usuario.
  • Tener en cuenta el SEO en la App store y contar con un plan de comunicación. No solo hablo de utilizar plataformas pagadas como puede ser la App del día para darle visibilidad y captar usuarios, sino acompañar su creación de acciones de comunicación para las diferentes audiencias (desde reviews con periodistas especializados a acciones en redes sociales). De otra forma, puede que nos gastemos un buen dinero para que nuestra app duerma en un “cajón”. Y creedme, esto le ha pasado a muchas compañías.

Algunas de las últimas apps que más curiosas me parecen:
  • Las apps de altos vuelos. Como la lanzada por la aerolínea Virgin America para no dejar de hacer networking ni cuando estás a más de 3.000 metros de altura. La aerolínea detectó que un gran número de sus pasajeros eran hombres y mujeres de negocios, por lo que decidió hacerles un guiño y permitirles que a través de su perfil de LinkedIn puedan interactuar con sus contactos durante el vuelo.
  • Las apps más cariñosas. Como Instalove, lanzada por la compañía surcoreana LG. Esta app permite de una forma muy sencilla y personalizada enviar dedicatorias de amor de manera instantánea en Instagram. Las ventajas de esta app para la compañía es que permite dar un toque de aire fresco a la comunicación de la marca y acercarse más al consumidor, ya que fue lanzada en un día muy especial para muchos: San Valentín.
 

¿Echas de menos una app en una temática determinada? ¿Cuál crees que es el futuro que le depara  a las apps?

Comments

Post new comment

The content of this field is kept private and will not be shown publicly.