La vida online de los productos

Que Internet es una herramienta imprescindible para la promoción de ciertos productos no es nada nuevo.  Pero sí sorprenden algunas iniciativas que dan aire fresco al comercio online, los blogs corporativos y fórmulas más habituales y que ayudan fuertemente a crear una imagen de marca y una fidelización entre los consumidores mucho más fuertes.

Este es el caso de Héroes, la serie de ficción de la NBC que, además de contar con sus blogs, red social, recursos audiovisuales y, por supuesto, una amplia tienda online de merchandising, ha desarrollado otro tipo de webs paralelas.  

Es ahí donde la popular serie de televisión entra en otra dimensión, ya que la cadena de televisión ha desarrollado una serie de websites de las distintas compañías ficticias que aparecen en el argumento.  Su aspecto es tan real que podrían pasar por auténticas empresas americanas, lo que por una parte crea un cierto juego y despierta el interés entre el espectador novel y por otro lado refuerza aún más si cabe la fidelidad del seguidor incondicional, permitiéndole explorar la serie en otra dimensión, más allá de la pantalla.  Este es el caso de la web de la biotecnológica Pinehearst, propia de cualquier compañía que cotiza en Nasdaq, o la de Primatech, una modesta papelera local que incluso dirige un mensaje a los clientes de su ex empleado Noah Bennet, uno de los personajes principales; todo ello sin olvidarnos de campaña electoral de otro de los protagonistas, aspirante a Senador de Nueva York.

Otro ejemplo podría ser el reciente anuncio del fabricante tecnológico Dell de Adamo, el portátil más delgado del mundo que muchos han identificado como el serio competidor de Appel y para quienes sus creadores han construido toda una boutique online.

En este site el consumidor puede encontrar especificaciones técnicas, vídeos y acceder a la web de compra, pero también y sobretodo, puede disfrutar de unas increíbles fotografías realizadas nada menos que por Nadav Kander, fotógrafa de prestigio internacional conocida también por la emotiva muestra “Obama’s People” de The New York Times, así como de su making off.

La otra cara de la moneda sería Second Life, donde un montón de compañías vieron un filón importantísimo (y con razón en su momento), pero cuyo auge ha durado más bien poco y de quien muchos comentan que sus días están contados.

Y es que no sólo se trata de estar en la web (eso hoy en día se da por descontado), sino de dotar a tu compañía, a tu producto de una segunda vida virtual que aporte al consumidor ese algo más que refuerce el posicionamiento del producto y ayude a generar conversaciones al respecto.

¿Qué otras iniciativas virtuales similares conoces que hayan aportado esa otra dimensión o ese “algo más” al producto?