RELACIONES PÚBLICAS OPORTUNO VALE POR DOS

 

 

 Las Relaciones Públicas eficaces se basan en una serie de conocimientos, técnicas y una parte de arte. Nadie duda de la necesidad de que existan estos ingredientes, pero a menudo se olvida un elemento igualmente importante y, en muchas ocasiones, decisivo: la oportunidad, el momento.

La elección del momento adecuado para comunicar puede marcar la diferencia entre un éxito o un fracaso comunicativo y es clave para poder llamar estratégicas a las Relaciones Públicas.

Un buen profesional debe siempre estar al tanto de los movimientos en los sectores en los que trabaja. Pero se debe ir más allá de la mera recopilación de información y aprender a detectar oportunidades que muchas veces no son demasiado obvias.

Hace tan solo unos meses tuve la oportunidad de trabajar en un interesante proyecto para Dell, uno de los clientes más antiguos y fieles de Cohn&Wolfe. Se trataba de un portátil diseñado para estudiantes de primaria, que se lanzaba a nivel mundial. Aunque en principio se había diseñado una estrategia de comunicación selectiva y basada en el contacto 1:1 con periodistas clave, vimos la oportunidad de multiplicar los resultados en medios al detectar el inminente anuncio del Gobierno de poner en marcha un Plan que finalmente recibiría el nombre de Escuela 2.0.

Aprovechando el clima de interés derivado de la escasez de información oficial sobre el tema, decidimos organizar un desayuno informativo para presentar el Latitude 2100 con periodistas clave. Los resultados fueron inmejorables: se relacionó directamente el nuevo modelo de Dell con el Plan gubernamental y se posicionó desde su lanzamiento como una de las opciones más factibles y adecuadas para dar respuesta a las necesidades de los escolares.

Sin duda la repercusión mediática de este lanzamiento habría sido muy diferente si hubiéramos elegido un momento en el que el tema de la tecnología para escolares no estuviera en primera línea. Por eso hay que detectar el momento preciso y adaptar los planes de comunicación a medida que las circunstancias van cambiando. De esta forma los resultados serán mayores y los medios de comunicación verán a las empresas y consultoras como generadores de información de calidad y relevante.

¿Qué oportunidades habéis aprovechado vosotros? ¿Creéis que, en general, las agencias sabemos aprovechar las oportunidades?