De stand van zaken
De medische wereld is uitgegroeid tot een van de meest complexe markten voor bedrijven om te navigeren. In deze sector is effectieve communicatie nog nooit zo belangrijk geweest.
Kritiek op commerciële medische bedrijven of andere organisaties in de zorgverlening, discussies over prijzen of vergoedingen, de veiligheid van producten, kritiek op marketingpraktijken – de lijst van issues in de medische wereld groeit. Patiënten worden mondiger en zoeken steeds vaker zelf informatie over ziekten en medicaties.
De rol van de gezondheidszorg in internationale en nationale politieke debatten neemt toe en de toegang tot informatie van zowel traditionele als digitale mediabronnen groeit dagelijks. Dit biedt communicatiemogelijkheden, maar kan door de overdaad aan informatie ook verwarrend werken.
De promotionele mix is aan het veranderen
Door de diversificatie van de media (Radio en TV, print en online), de afnemende opbrengsten van directe verkoop en het toenemende druk op de prijzen door centrale inkoop door grote klanten, vraagt om nieuwe modellen voor een effectieve communicatie met professionals in de gezondheidszorg, consumenten en leveranciers.
Bedrijven richten zich nu meer op directe kanalen naar de patiënt of arts, om daarmee de toegevoegde waarde van hun producten beter onder de aandacht te kunnen brengen. Maar ook deze aanpak is onderhevig aan snelle veranderingen in de markt.
Veranderende markten
Medische communicatie was ooit erg landspecifiek. De ‘belangrijke’ ontwikkelde markten deden allemaal hun eigen ding, en minder ontwikkelde landen maakten geen deel uit van de mix. De hedendaagse ‘for-profit’ en ‘non-profit’ medische ondernemingen werken met businessplannen die synergieën eisen tussen de Westerse landen en de opkomende markten. Dus of het nu de marketeers zijn, het politieke klimaat of de noodzaak om de groei in nieuwe markten te ontwikkelen, communicatiebehoeften in de medische wereld
veranderen…en veranderen snel!
Hoe kan Cohn & Wolfe hierbij helpen?
Onze opdrachtgevers vragen om een gedurfde en creatieve aanpak voor deze uitdagende markt. Consumenten zijn in toenemende mate actief bezig met hun gezondheid. Zij hebben behoefte aan motiverende informatie met een emotionele en ook een intellectuele inhoud. Op dit terrein ligt onze grootste bijdrage. Wij doen dit als een echte partner en daarmee verdiepen we ons vanaf het begin in de business van onze klanten. Wij kijken naar merken met behulp van doelgroepanalyse, concurrentieonderzoek en met onze eigen inzichten. Hiemee bepalen we de waardering vanuit het perspectief van verschillende belanghebbenden als een nieuwe richting voor onze cliënten.
Health 2.0 – Een Gesprekspartner
Public Relations professionals worden geacht de interactie te begrijpen die plaatsvindt tussen artsen, patiënten, regelgevers en verzekeraars. Tegenwoordig vindt deze discussie plaats in toenemende mate in het publieke domein en heeft betrekking op alle aspecten van de gezondheidzorg.
Zorgverleners, patiënten, verzorgers, belangengroeperingen en ondernemers zijn allemaal in toenemende mate in de weer in de digitale wereld via online sociale netwerken, blogs en diverse videosites. Maar het is vaak niet duidelijk in welke mate aan deze nieuwe vorm van communicatie kan worden deelgenomen met het oog op regelgeving en juridische en zakelijke implicaties.
Cohn & Wolfe is vertrouwd met dit ingewikkelde milieu en heeft meerdere organisaties van wereldformaat bijgestaan om in de digitale media de juiste weg te vinden.
Verstand van zaken
Cohn & Wolfe Healthcare beschikt wereldwijd over meer dan 300 healthcare professionals, die zowel als één team maar ook als lokale adviseur kunnen optreden. Wereldwijde geïntegreerde en complexe communicatiestrategieën worden behandeld door een international team met als opdracht nieuwe wegen te ontdekken voor de totaal nieuwe behoefte van onze opdrachtgevers..
Wij staan klaar om onze ervaring met u te delen!
