社交媒体对旅游市场的影响

19th 7月 2012 | Posted by Zita Wang Zita Wang's picture

尼尔森和麦肯锡联合今年4月发表的调查显示,口碑传播是全球消费者最值得信赖的市场营销方式。对于旅游这一更注重个人体验的行业来说,这一趋势更为明显。

世界观光组织在6月初举办的了一场名为“Seizing Tourism Market Opportunities in Times of Rapid Change”论坛会上,发言者们一致认为社交媒体将帮助大幅度的降低旅游市场营销的风险;对于目的地来说,最大的危机其实来源于安全问题。人们常常觉得某些地方很危险,这其实是阻碍旅游的最大问题。在传统媒体的报道中,文字和图片即使再优美,也不能消除这方面的担忧。相比之下,一句个人体验的文字和简单的照片却能提供消费者更多直观的信息。


此外,据调查70%的职能手机用户在旅行时会拍照并发布,而在青少年中比例更高。他们也更为信赖社交媒体中所获得各类旅游目的地信息。

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